Arbetet med personcentrerad vård gav kliniken Diabasens hederspris

Personcentrerad vård i fokus – Ängelholms medicinklinik prisas med Diabasens hederspris

När man möter sjuksköterskorna Annika, Marie och Anette på Medicinkliniken i Ängelholm är det svårt att inte smittas av deras engagemang. Deras gemensamma arbete med att utveckla personcentrerade arbetssätt har nu belönats med Diabasens hederspris 2024 – Region Skånes utmärkelse för framstående förbättringsarbete inom vården.

Priset är ett erkännande för flera års målmedvetet arbete med att sätta patienten i centrum – på riktigt.
– Det känns fantastiskt! Det här priset är ett kvitto på att långsiktighet, lagarbete och reflektion gör skillnad, berättar de.

Från patientenkät till prisbelönt utveckling

Allt började 2018 när resultaten i den nationella patientenkäten visade att många patienter saknade stöd kring livsstilsförändringar. Samtidigt upplevde sjuksköterskorna att deras kompetens inte användes fullt ut. Där föddes idén: att skapa en mer personcentrerad vård där varje möte utgår från individens behov, förutsättningar och mål.

Med hjälp av studiecirklar, reflektioner och utbildning i motiverande samtal (MI) började förändringen ta form. Teamet tog fram en arbetsmodell i fyra steg – från patientens förberedelse inför besöket till uppföljning med både digitala och fysiska vårdkontakter. Det digitala verktyget SMASc (Self Management Assessment Scale) blev en ny nyckel i arbetet och hjälpte vårdpersonalen att identifiera och följa upp patientens behov av stöd i egenvård.

– Det har verkligen förändrat samtalen med patienterna. Vi får en bättre ingång till dialogen och kan fokusera på det som är viktigt för just den personen, säger de.

En kultur av reflektion och lärande

Grunden till framgången ligger inte bara i metoderna, utan i en kultur där lärande och delaktighet får plats. Med stöd av en engagerad chef och nära samarbete med forskare (Carl-Johan Orre Malmö högskola), patientföreningar och kollegor har gruppen skapat en levande verksamhet som fortsätter att utvecklas.

– Vi har byggt något tillsammans, steg för steg. Det har inte alltid varit enkelt, men med tålamod, reflektion och gemenskap kommer man långt, berättar de.

Resultatet talar för sig själv: ökad vårdkvalitet, bättre HbA1c-värden bland patienter med diabetes och fler hjärtpatienter som når sina behandlingsmål – allt med liknande resurser som tidigare.

En inspiration för framtiden

Arbetsgruppen hoppas nu att deras arbete kan inspirera fler verksamheter att ta samma steg.
– Låt patienten vara med och bestämma mer – kanske till och med välja sin egen tid. När vården anpassar sig efter människan, inte tvärtom, då händer något på riktigt.

För dem är priset inte en slutpunkt, utan en början.
– Det här är ett levande arbete som fortsätter. Vi påminner varandra, delar kunskap och ser fram emot att fler ska ta del av vårt sätt att arbeta – för vården blir bättre när vi gör den tillsammans.

Diabasens hederspris innebär bland annat en summa på 10.000k